A sigla ISO refere-se International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normalização). Com sede em Genebra, Suíça é composta por mais de 130 países, sendo um deles o Brasil. A ISO 9001 é uma Norma certificável que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade que devem ser implementados por organizações que visam tal certificação.

O objetivo deste Sistema é a satisfação dos clientes através da definição de objetivos estratégicos e do monitoramento de seus indicadores. Em 2005 a TM obteve esta certificação e desde então os objetivos traçados tem metas desafiantes afim de incentivar a equipe para a melhoria contínua do desenvolvimento de sua competência e da pró atividade no atendimento aos clientes.

Além da ISO 9001 a TM mantém seus procedimentos conforme estabelece as Boas Práticas de Distribuição determinada pela RDC 59 da ANVISA.